УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки. 

Обмену и возврату не подлежат: 

- товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
- заказной товар, то есть товар, привезенный на Украину или изготовленный по индивидуальному заказу;
- любая техника, после установки (монтажа); 

 


* частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).
 

 

Возврат и обмен товара, в котором присутствует существенный недостаток подтвержденный актом АСЦ производиться при наличии полного комплекта согласно инструкции производителя, документа, подтверждающего покупку, акта АСЦ, гарантийного талона, заявления о возврате или обмене.
 
Если товар не работает обмен или возврат товара осуществляется только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
 
Данные условия не ограничивают законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

ГАРАНТИИ

ООО «ФОРП» Предприятие - производитель гарантирует соответствие товара требованиям технических условий и паспорта продукта.  

Гарантийный срок эксплуатации продукции составляет - 12 месяцев от даты получения товара

Гарантия не распространяется в случае несоблюдения условий эксплуатации, транспортировки и хранения, механических повреждений, воздействий на продукцию посторонними предметами.

При возникновении дефектов во время гарантийного срока эксплуатации предприятие-изготовитель ремонтирует емкость или ее отдельные части при условии соблюдения ПОТРЕБИТЕЛЕМ правил транспортировки, хранения и эксплуатации, указанных в данном паспорте, обязательно составляется в присутствии производителя/поставщика емкостей акт осмотра емкостей, в котором описываются выявленные дефекты и подписывается с двух сторон.