УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

   В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

   Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки. 

   Обмену и возврату не подлежат: 

- товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
- заказной товар, то есть товар, привезенный на Украину или изготовленный по индивидуальному заказу;
- любая техника после установки (монтажа); 

 


* частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).
 

 

   Возврат и обмен товара, в котором присутствует существенный недостаток подтвержденный актом АСЦ, производиться при наличии полного комплекта согласно инструкции производителя, документа, подтверждающего покупку, акта АСЦ, гарантийного талона, заявления о возврате или обмене.
 
   Если товар не работает обмен или возврат товара осуществляется только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
 
   Данные условия не ограничивают законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

ГАРАНТИИ

   ООО «ФОРП» Предприятие - производитель гарантирует соответствие товара требованиям технических условий и паспорта продукта.  

   Гарантийный срок эксплуатации продукции составляет - 12 месяцев от даты получения товара.

   Гарантия не распространяется в случае несоблюдения условий эксплуатации, транспортировки и хранения, механических повреждений, воздействий на продукцию посторонними предметами.

   При возникновении дефектов во время гарантийного срока эксплуатации предприятие-изготовитель ремонтирует емкость или ее отдельные части при условии соблюдения ПОТРЕБИТЕЛЕМ правил транспортировки, хранения и эксплуатации, указанных в паспорте. Обязательно составляется в присутствии производителя/поставщика емкостей акт осмотра емкостей, в котором описываются выявленные дефекты и подписывается с двух сторон.